郑州市银屑病率先响应国家号召，启动诚信预约平台

来源：郑州市银屑病研究所点击：发布时间：2013-04-28

　　全国统一预约挂号平台将于3月开始运行，郑州市银屑病皮肤病医院研究院将率先启动预约平台。记者从医委专题会上了解，统一预约挂号平台将建立患者诚信预约制度，无故爽约且未提前告知取消预约累计达到3次的患者，将在此后3个月内无法享受预约挂号服务。同时，为了防止号贩子倒号，患者每天实名预约次数将被限制。

　　预约平台3月试运行后，将对预约号源加强统一管理。进入平台的医院将与统一平台之间建立号源统筹调配的数据交互机制，根据患者需求对不同预约方式的号源投放比例进行动态调整。原则上医院将总号源的80%用于预约，投放到统一平台的预约号源数量不低于医院总号源的30%。

　　预约挂号之后“爽约”就诊的患者，市卫生局表示，若无故爽约且未提前告知取消，3个月累计爽约3次将被列入“黑名单”，此后3个月内，将无法进行预约挂号。

　　同时，为制约号贩子，将对每个患者实名单日预约次数进行限制，拟只能预约2-3个号。复诊患者将由医生进行复诊预约。

　　郑州市银屑病研究所作为全国银屑病重点临床科研机构做出以下承诺：

　　1、以服务患者为中心，以保证医疗质量为生命；

　　2、尊重患者知情权、私隐权、选择权、监督权；

　　3、拒绝接受患者及其亲友馈赠的财物及宴请等；

　　4、严格执行医院医务公开、收费标准公开制度；

　　5、严格执行国家药品价格和医疗服务收费标准；

　　6、礼貌接诊、温馨服务、规范诊治、追求卓越；

　　7、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费、不超标准收费；

　　8、拒绝接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业给予的回扣；

　　9、不断改进服务流程，最大限度方便患者就医，候诊时间不超过5分钟；

　　10、促进医院质量与安全管理持续改进，提倡无过失医疗，建立和谐医患关系。

　　纳入平台的医院还将在门诊增设预约诊疗咨询服务台，配备相应的服务设施设备和规范、清晰、易懂的服务标识，方便患者预约。

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